El contenido:
El hablar se emplea para una variedad de propósitos como,
por ejemplo, comunicar ideas, describir sentimientos, razonar y argumentar.
Las
palabras empleadas dependerán de la situación en que se encuentre una persona,
su papel en esa situación y lo que está intentando lograr.
Algunos elementos
verbales que se han encontrado importantes en la conducta socialmente
habilidosa han sido, por ejemplo, las expresiones de atención personal, los
comentarios positivos, el hacer preguntas, los refuerzos verbales, el empleo
del humor, la variedad de los temas, las expresiones en primera persona, etc.
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